Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Hesabım Haksız Yere Bloklandı, Bakiyeme Erişemiyorum!

29 Kasım 13:59
276

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Holiganbet hesabım, hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden haksız yere bloke edildi. Şu anda siteye para yatırabiliyorum; ancak ne yatırdığım parayı çekebiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyle herhangi bir işlem yapabiliyorum. Yaklaşık 10.000 TL’nin üzerinde bakiyem bu şekilde içeride kaldı ve kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Holiganbet müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattığım halde kesinlikle yardımcı olmadılar. İnsanlarla adeta dalga geçer gibi, 'Bizim sorunumuz değil, sitemize kayıt olmasaydınız' tarzında cevaplar verdiler ve en sonunda görüşmeyi kapatıp bir daha da görüşme açmadılar. Ne hesabımın neden bloke edildiği açıklanıyor ne de bakiyemle ilgili herhangi bir çözüm sunuluyor.

Holiganbet’in bu tutumundan dolayı mağdur edilmiş hissediyorum ve artık hesabımın açılacağına ya da bakiyemin iade edileceğine dair bir umudum kalmadı. Gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

holiganbet-hesabim-haksiz-yere-bloklandi-bakiyeme-erisemiyorum-4.jpg
holiganbet-hesabim-haksiz-yere-bloklandi-bakiyeme-erisemiyorum-3.jpg
holiganbet-hesabim-haksiz-yere-bloklandi-bakiyeme-erisemiyorum-2.jpg
holiganbet-hesabim-haksiz-yere-bloklandi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
01 Aralık 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Kayıp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Hesabım Aniden Banlandı, Bakiyeme Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

22 Kasım 18:53
187
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

26 Kasım 15:27
169
5
Halil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet’te 6.500 TL Bakiyeme El Konuldu, Paramı Kullanamıyor Ve Çekemiyorum!

21 Kasım 01:24
607
"Öncelikle bugün benimle defalarca iletişime geçip, problemi çözmek adına harika şekilde destek sağlayan Atakan beye sonsuz teşekkürlerimi iletmekteyim. Kendisi problemi sahiplenerek çözüme ulaştırmak için tüm etkin yolları kullanarak sonucua ulaşmış olup problemi günler sonra, 1 gün içinde çözmüştir. Sonsuz teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz