Holiganbet Hesabım Haksız Yere Bloklandı, Bakiyeme Erişemiyorum!

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Holiganbet hesabım, hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden haksız yere bloke edildi. Şu anda siteye para yatırabiliyorum; ancak ne yatırdığım parayı çekebiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyle herhangi bir işlem yapabiliyorum. Yaklaşık 10.000 TL’nin üzerinde bakiyem bu şekilde içeride kaldı ve kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Holiganbet müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattığım halde kesinlikle yardımcı olmadılar. İnsanlarla adeta dalga geçer gibi, 'Bizim sorunumuz değil, sitemize kayıt olmasaydınız' tarzında cevaplar verdiler ve en sonunda görüşmeyi kapatıp bir daha da görüşme açmadılar. Ne hesabımın neden bloke edildiği açıklanıyor ne de bakiyemle ilgili herhangi bir çözüm sunuluyor.

Holiganbet’in bu tutumundan dolayı mağdur edilmiş hissediyorum ve artık hesabımın açılacağına ya da bakiyemin iade edileceğine dair bir umudum kalmadı. Gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.