Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağlar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Aktarılmadı, Canlı Destek Yanıtsız Kaldı

profile
Çağlar
19 Aralık 2025 02:52
88
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Aralık 2025 saat 00:13’te z*** b*** mobil bankacılık üzerinden fast yöntemiyle Holiganbet hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem banka tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar Holiganbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek için site canlı desteğine bağlandım. Görüşme devam ederken bana net bir bilgi verilmeden konuşma aniden sonlandırıldı ve canlı destek hattı görüşmeyi kapattı. Hem yatırdığım para hesabıma geçmedi hem de tarafıma hiçbir yardımcı olunmadı.

Yatırdığım 10.000 TL’nin ivedilikle Holiganbet hesabıma aktarılmasını, bu mümkün değilse aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek biriminin görüşmeyi net bir açıklama yapmadan sonlandırmasıyla ilgili de inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 21:35

16 Ocak saat 08.35’te Holiganbet hesabıma Fast (fast) yöntemiyle 3.000 TL yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Holiganbet canlı destek ve e‑posta desteği ile görüştüm. Gmail üzerinden işlem videolarını ve dekontu kendilerine ilettim, tüm kanıtları sunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum çözülemedi.

Yatırmış olduğum 3.000 TL tutarın en kısa sürede Holiganbet hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve işlemin neden bu kadar uzadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Çağlar
Çağlar
19 Aralık 2025 11:18

Teşekkürler

23 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Çağlar
Çağlar
24 Ocak 10:42

Holiganbet hesabımda dün gece saat 23.03 civarında sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşadım. Hesabımdaki bakiye hatalı görünmeye başladı ve yaklaşık 25.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu durumla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemeyip yardımcı olamadılar. Hem bakiyemdeki bu hatanın giderilmesini hem de detaylı açıklama yapılmasını istiyorum. Özellikle bu konuyla ilgili olarak tarafıma acil şekilde telefonla dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz