20.11.2025 tarihinde saat 02.38’de Yapı Kredi bankam üzerinden hızlı havale yöntemiyle Holiganbet hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım. İşlemim onaylanmasına ve param hesaptan çekilmesine rağmen, Holiganbet bakiyeme bu tutar yansımadı.
Canlı desteğe bağlanabilmek için yaklaşık 8 saat uğraştım ve sonunda bağlandığımda, işlemin finans birimi tarafından inceleneceği söylendi. Yaklaşık 2 saatlik inceleme sonrasında, gün içinde yatırımın hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak ilerleyen saatlerde bakiyeme sadece 2.000 TL yüklendi, eksik olan 1.000 TL yatırılmadı.
Bunun üzerine tekrar canlı desteğe bağlanmak istedim, canlı destek beni ilgili birime yönlendirdi fakat ilgili birimde sohbetten atıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Holiganbet’te oynayan bir kullanıcı olarak böylesine ilgisiz ve üyelerini mağdur eden bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Kullanıcı adım Yusuf145311’dir.
Holiganbet’ten beklentim, eksik yatan 1.000 TL’lik tutarın acilen tespit edilip hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.