Holiganbet Hesabıma Yatırdığım 500 TL Bakiyeme Geçmedi Yasağı Sonradan Öğrendim

Holigabet üzerinden yaptığım iki ayrı favori havale yatırımım siteye yansımadığı halde, müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. İlk işlemim 23.11.2025 tarihinde saat 20:58’de 500 TL, ikinci işlemim ise 25.11.2025 tarihinde saat 13:09’da 4.500 TL olarak gerçekleşti. Her iki işlem de başarılı görünmesine rağmen bakiyeme eklenmedi.

Elimde bu işlemlere ait dekontlar ve müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmaların kayıtları bulunuyor. Canlı destek ile durumu defalarca aktarmama rağmen sürekli oyalandım, uzun süre bekletildim ve en sonunda sohbet saygısızca sonlandırıldı. Ne yatırımlarım hesaba geçirildi ne de sorunun nedenine dair net bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, her iki işlemin de toplam tutarı olan paramın eksiksiz şekilde iadesini ve tarafıma yaşatılan bu saygısız iletişim nedeniyle resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.

23.11.2025 tarihinde saat 20:58’de Enpara hesabımdan 500 TL, 25.11.2025 tarihinde saat 13:09’da yine Enpara hesabımdan 4.500 TL olmak üzere Holigabet hesabıma iki kez banka havalesi ile yatırım yaptım. Her iki işlemde de para transferlerim hesabımdan çıkmasına rağmen Holigabet bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Tüm bu işlemlere ait dekont ve kanıtlayıcı belgeler tarafımda mevcuttur.

Sorunu çözmek için site içi destek bölümünden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak son derece soğuk bir tavırla karşılandım, bekletildim ve sonunda sohbet aniden kapatıldı. Ne işlemimle ilgili açıklama yapıldı ne de yardımcı olundu.

Holigabet’ten, Enpara hesabımdan gönderdiğim toplam 5.000 TL tutarındaki yatırımlarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve müşteri hizmetleri ekibinin haksız, ilgisiz ve soğuk tavırları nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

Holigabet hesabıma 23.11.2025 tarihinde saat 20:58’de Favori havale yöntemiyle 500 TL, 25.11.2025 tarihinde saat 13:09’da yine Favori havale ile 4.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırdım. Ancak her iki işlemde de tutarlar hesabıma geçmedi, bakiye artışı olmadı.

Kullanıcı adım samet63636. Sorunla ilgili olarak canlı destek ekibiyle iletişime geçtim, fakat haksız yere yaklaşık 5 saat bekletildim ve sonunda herhangi bir çözüm sunulmadan sohbet kapatıldı. Hem paramın ortada kalması hem de canlı desteğin bu kadar soğuk, ilgisiz ve güven kırıcı bir yaklaşım sergilemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Tüm bu işlemlere ve yaşananlara ilişkin dekont ve ekran görüntüleri gibi kanıtlarım da elimde mevcuttur.

Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım bu olumsuz süreç, ilgisizlik ve güven kırıcı davranış nedeniyle ilgili müşteri temsilcisinden tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.

23.11.2025 tarihinde Holiganbet sitesine önce 500 TL, ardından havale ile 4.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırım yaptım. Para yatırdıktan sonra hesabımda kısıtlama olduğunu iddia edip bu kısıtlamanın kalkması için benden tekrar 4.500 TL daha yatırım yapmam istendi.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, bu ücreti yatırdıktan sonra hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılacağı söylendi. Ancak istenen tutarı gönderdikten sonra bu kez tek seferde 5.000 TL daha atmam gerektiği ifade edildi ve sonrasında saygısız bir üslupla siteden atıldım, hesabıma erişimim engellendi.

Yaptığım havale işlemlerine ve müşteri temsilcisiyle olan görüşmelere dair kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcuttur. Holiganbet’in bu yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan uygulaması nedeniyle yatırmış olduğum toplam 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hesabıma yönelik haksız kısıtlamaların kaldırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.