Holiganbet Hesabıma Yatırdığım 5000 TL Kayboldu Destekten Yanıt Alamıyorum

27 Kasım 2025 tarihinde saat 10.03’te Holiganbet hesabıma 5.000 TL yatırdım, ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlemi Fuat D** adından, Osman Y**adına “süper havale” yöntemiyle 5.000 TL olarak gerçekleştirdim ve dekont ile tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen 36 saati aşkın süredir sorun çözülemedi.

Yaşadığım bu sorunu defalarca kez müşteri temsilcilerine ilettim, her seferinde sadece “müşteri temsilcisi bekleyin, ilgili birime aktarıyoruz” denilerek geçiştirildim. Canlı ulaşabildiğim gerçek bir yetkili olmaması ve ilgisiz tavırları sebebiyle kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum. Üstelik daha önce üç kez mail atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem yatırdığım 5.000 TL’yi kullanamıyorum hem de günlerdir çözüm üretilmediği için mağduriyetim büyüyor. Bu nedenle Holiganbet’ten, ya yatırdığım 5.000 TL’nin derhal bet hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siteyi ve Osman y** avukatımla gerekli mahkemelere param hesabıma yansımazsa ileteceğim

27 Kasım 2025 tarihinde saat 10:03’te Garanti Bankası hesabımdan alıcı Osman Yıldız adına Holiganbet hesabıma 5.000 TL havale yaptım. Açıklama kısmına da “değer” yazarak işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para Holiganbet hesabıma kesinlikle yansımadı.

Garanti Bankası hesabımdan yaptığım bu havaleye rağmen, Holiganbet tarafından ne para yatırma işlemi tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. “Yetkili kişiler tarafından arandınız, telefona cevap vermediniz” şeklinde bir gerekçeyi de kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü hiçbir şekilde aranmadım.

Durumu mail ile de ilettim, aldığım tek dönüş “en kısa sürede yardımcı olunacağı” yönünde oldu ancak saatlerdir mağduriyetim devam ediyor, ne bir geri dönüş ne de bir çözüm sağlandı.

5.000 TL tutarındaki havalemin ya Holiganbet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.