Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oguz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım Para Yüklenmedi ve Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

profile
20 Kasım 2025 00:01
585
Oguz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

18.11.2025 tarihinde saat 22:59’da Holiganbet hesabıma banka havalesiyle 2000 TL yatırdım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hesabıma yüklenmedi. Hesabım tamamen açık olmasına rağmen, canlı desteğe erişimim engellendiği için yardım alamıyorum. Defalarca giriş çıkış yapmayı denedim fakat sorun çözülmedi. 

Daha önce benzer bir problem yaşamamıştım ve genellikle canlı destek ile sorunlarımı çözebiliyordum, ancak bu sefer iletişim kuramıyorum. İşlemim standart bir para yatırma işlemiydi, herhangi bir kampanya veya özel şartla ilgili değildi.

Kullanıcı adım: h***. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2025 15:44

Holiganbet’te “Hulk35” kullanıcı adlı hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır hiçbir oyuna giremiyorum. Ayrıca 18.11.2025 tarihinde yatırmış olduğum bakiyeyi de hesabıma tanımlamadılar.

Bu süreçte canlı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım. Görüşmeye bağlandığımda her seferinde “ilgili birime aktarıyorum” denilerek beklemem istendi, yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen sonrasında canlı destek penceresinde “pasif olduğunuzdan dolayı görüşmeyi sonlandırmak durumundayım” uyarısı çıkıyor ve kimse sorunumla ilgilenmiyor.

Hem hesabımda bulunan mevcut bakiyeme erişemiyor olmam hem de 18.11.2025 tarihinde yatırdığım paranın hâlâ hesabıma geçmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın yeniden açılmasını, oyunlara erişimimin sağlanmasını ve yatırdığım tüm bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Kasım 2025 12:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Oguz
Oguz
20 Kasım 2025 21:48

Canlı desteğe ya da mail adresinize ulaşılamıyor

Oguz
Oguz
25 Kasım 2025 11:43

18.11.2025 tarihinde saat 22:59’da Holiganbet hesabıma 2000 TL para yatırdım. İşlem sırasında “1 hata” uyarısı almama rağmen para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım Hulk35. Olayın ardından defalarca canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak canlı destek sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Yatırdığım 2000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Oguz
Oguz
06 Aralık 2025 15:07

Sorunum çözüldü teşekkürler

Oguz
Oguz
06 Aralık 2025 16:05

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Büşra
19 Kasım 2025 01:36
967
"Daha önce Holiganbet hakkında, hesabıma yatırdığım paranın yansımaması nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Sonrasında Holiganbet yetkilileri benimle ilgilendi ve yaşadığım sorunla ilgili inceleme yaptılar. Yapılan incelemenin ardından ödemem hesabıma geçti ve problemim tamamen çözüldü. İlgileri ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz