Holiganbet Hesabımda 100.000 TL Eksik Yatırım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13.11.2025 tarihinde Holiganbet hesabıma toplamda 700.000 TL yatırım yaptım. Bu işlemleri havale yöntemiyle, farklı alıcılara parça parça gönderdim. Aynı gün içinde; b** K***’ya 20:50’de 100.000 TL, a*** Ş**’e 22:38’de 200.000 TL, M**U*** 21:30’da 99.000 TL, E**a*** 23:24’te 100.000 TL, n*** t*** 22:55’te 100.000 TL ve b**G***’e 22:15’te 99.000 TL gönderdim. Tüm havalelerin göndericisi olarak Yücel Aslan ç*** adına işlem yapıldı.

Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, yatırımlarımın sadece 600.000 TL’sinin bakiyeme yansıdığını, 100.000 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Tüm dekontlar, saatler ve alıcı bilgileri bende mevcut olmasına rağmen, sistemde hangi alıcı üzerinden eksik yansıma olduğunu göremiyorum.

Bu durum üzerine Holiganbet müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim. Her iki görüşmede de “ilgili birime aktarıyorum” denilerek beklemem istendi, uzun süre hatta kalmama rağmen kimse dönüş yapmadı. Daha sonraki denemelerimde ise müşteri temsilcisine artık bağlanamıyor, “müşteri temsilcisi hizmet vermiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Farklı günlerde tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve bugün itibarıyla eksik olan tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Holiganbet’in, dekontlarda açıkça görülen havale işlemlerimi inceleyerek eksik olan 100.000 TL’yi bir an önce hesabıma geçirmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.