Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Hesabımda Oyunlara Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

24 Kasım 21:23
91

Holiganbet sitesine toplam 1.700 TL para yatırdım ancak bugün saat 17.00'den bu yana sitedeki hiçbir oyunu oynayamıyorum. Hangi oyuna girersem gireyim, tam oyuna başlayacağım anda 'Bir sorun oldu, çık' şeklinde bir uyarı alıyor ve sistem beni oyundan atıyor. Bu nedenle yatırdığım parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sitedeki canlı desteğe de defalarca bağlanmak istedim fakat canlı destek penceresi hiç açılmıyor ve hiçbir yetkili bana ulaşmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, saatlerdir aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kendi başıma çözebileceğim bir durum da değil.

Holiganbet'te kayıtlı kullanıcı adım 'E***'dır. Ben yatırdığım paranın iadesini talep etmiyorum, sadece hesabımla ve bu hatayla ilgili olarak yetkili birinin acilen benimle iletişime geçmesini istiyorum. Ya bu teknik sorunu çözsünler ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabileyim ya da çözülemeyecek bir durumsa bunu açıkça belirtip hesabımı kapatsınlar ki bir daha bu siteye girmeyeyim. Şu anki durumda ne oyun oynayabiliyorum ne de destek alabiliyorum ve bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 18:27

Holiganbet hesabımda yaklaşık 3–4 gündür süreyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu konuda bir türlü muhatap bulamıyorum. Sorunumun ne olduğu ve neden çözülmediği hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor, bu süreçte kimse ilgilenmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ivedi şekilde müşteri temsilcisi tarafından aranmak ve gerekli açıklamaların yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüme ulaşamayan bu durumun artık sonlandırılmasını ve benimle telefonla iletişime geçilmesini istiyorum.

25 Kasım 11:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Emrah
25 Kasım 12:32

Herkese aynı mesajlar telefon açık kimse aramasa zaten ulaşaamaz

Emrah
25 Kasım 16:15

Hala arayacaklar kimse hiçbir şekilde ne arıyor ne bir şey hesaptaki paramın iadesini ve hesabımın kapatılmasını ıstyorumm

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet’te 6.500 TL Bakiyeme El Konuldu, Paramı Kullanamıyor Ve Çekemiyorum!

Halil
21 Kasım 01:24
441

Holiganbet Yatırdığım Parayı Kullanamıyor, Destek Alamıyorum

Selçuk
24 Kasım 19:40
16
holiganbet-yatirdigim-parayi-kullanamiyor-destek-alamiyorum-3.jpg
holiganbet-yatirdigim-parayi-kullanamiyor-destek-alamiyorum-2.jpg
holiganbet-yatirdigim-parayi-kullanamiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Holiganbet Hesabıma Para Yatmasına Rağmen Oyunlara Erişim Sağlayamıyorum

Tolga
20 Kasım 16:17
116
Benzer Şikayet Yaz