Yaklaşık 2022 yılından beri Holiganbet adlı siteyi kullanıyorum ve bu süreçte yaşadığım deneyim, sitenin tamamen oyuncuyu mağdur edici bir yapıda olduğunu düşündürüyor. Yıllardır alkol etkisindeyken bilinçsizce bu siteyi kullandım ve hiçbir şekilde sağlıklı, güven veren bir oyun ortamı sunulmadığını gördüm.
Para yatırma işlemleri sürekli olarak sorunlu ilerliyor, yatırdığım tutarların hesaba geçmesi çoğu zaman 15–20 saati buluyor. Buna rağmen üç yıldır hiçbir zaman para çekme aşamasına dahi gelemedim. Ödeme konusunda güven vermeyen, kazanç elde etme şansı tanımayan ve kullanıcıyı sadece para yatırmaya teşvik eden bir sistemle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Canlı destek kısmında da ciddi bir sorun var. En son destek birimine yazdığımda, karşımdaki kişinin gerçek bir müşteri temsilcisi değil, bot olduğunu geç de olsa fark ettim. Kullanıcılardan para toplayan bu sitenin, sözde kazandığı paraya rağmen gerçek bir müşteri hizmetleri bile bulundurmaması güvenimi tamamen yok etti.
Bu siteyi artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Holiganbet’in beni herhangi bir bekletme ya da ek yönlendirme olmadan, hesabımı inceleyip siteden kalıcı olarak uzaklaştırmasını, hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sitenin yetkili mercilerce incelenmesini istiyorum.