Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet İzinsiz Gelen Doğrulama Kodlarıyla Güvenliğim Tehlikede!

11 Eylül 01:54
136
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

08.09.2024 tarihinden bu yana, günün farklı saatlerinde telefonuma Holiganbet üzerinden Onytek tarafından SMS ile doğrulama kodları geliyor. Bu kodlar tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gönderiliyor. Son iki gün içinde yaklaşık 15 defa bu şekilde mesaj aldım. Holiganbet ile henüz iletişime geçmedim ve hesabımda herhangi bir değişiklik ya da maddi kayıp yaşamadım. Ancak bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve numaramın izinsiz şekilde kullanılmasını istemiyorum.

Bilgim dışında gelen bu kodlar nedeniyle itiraz ediyorum ve numaramın sistemden çıkarılmasını, bu tür mesajların tarafıma bir daha gönderilmemesini talep ediyorum. Güvenlik konusunda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 19:10

Yaklaşık bir haftadır Holiganbet hesabımla ilgili isteğim dışında sürekli SMS ile giriş kodu almaktayım. Ben herhangi bir giriş denemesinde bulunmadığım halde bu kodların gelmesi, hesabıma başka kişilerin girmeye çalıştığını düşündürüyor ve güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Bu sorunun acilen araştırılmasını, hesabıma yönelik yetkisiz giriş denemelerinin engellenmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Ayrıca Holiganbet müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni arayarak hem hesabımın güvenliği hakkında bilgi vermesini hem de bu sorunun tamamen ortadan kaldırılması için yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma açıklama yapmasını talep ediyorum.

12 Eylül 22:31

Yaklaşık iki haftadır Holiganbet hesabıma erişim sağlayamıyorum. Siteye ulaşamıyor ve güncel giriş adresini bulamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Holiganbet’ten güncel giriş adresinin tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

11 Eylül 10:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Emir
13 Eylül 09:20

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz