21 Kasım saat 16.55’te Holiganbet hesabıma hızlı havale yöntemiyle 790 TL yatırdım. Ancak bu tutar üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ oyun hesabıma yansımadı.
İşlem sonrasında canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda, yoğunluk gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde ilgili birime aktarılmadım ve sorunuma dair net bir bilgi verilmedi. Eskiden telefon numarası ve Telegram üzerinden de destek alabiliyorken, şu anda bu kanalların hiçbiri kullanılmıyor. Bu da firmanın hizmet kalitesinin ne kadar düştüğünü açıkça gösteriyor. Bu süreçte, aynı zamanda para yatırma limitlerinin de bir anda değiştirilip çok daha yüksek tutarlarda havale istenmeye başlandığını gördüm ve bu durum güvenimi daha da sarstı.
Yatırmış olduğum 790 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.