Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Onaylanan Para Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

26 Ağustos 14:07
199

3 saat önce Paratim yöntemiyle Holiganbet hesabıma 2000 TL yatırdım. İşlem onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İşlemi kendi adıma kayıtlı Paratim hesabımdan gerçekleştirdim ve Holiganbet kullanıcı adım a***Hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 10:15

18 Kasım saat 22.00’de Holiganbet web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 100 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında kullandığım kullanıcı adım a*** dır. Ancak, para hesabıma geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Yaşadığım bu durumun ardından Holiganbet müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Eylül 13:16

Bugün doğum günü bonusum hesabıma yatırıldı. İlk kontrol ettiğimde bakiyemde 2000 TL görünüyordu, fakat kısa süre sonra bu tutar 1000 TL’ye düştü. Yaklaşık 1000 TL’lik bir eksiklik oluştu. Üstelik uzun süredir Holiganbet müşterisiyim ve çevremdeki birçok kişiye 5000-7500 TL arası Bonus yatırıldığını gördüm. Ben ise hem düşük bir tutar aldım hem de yatırılan miktarın bir kısmı kayboldu.

Kullanıcı adım: anlbrkyasln. Bonusun eksik yatırıldığı gün herhangi bir işlem olarak 1000 TL çektim, fakat başta 2000 TL görünüyordu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Doğum günü bonusu kampanyası dışında herhangi bir özel şart veya bilgilendirme de görmedim.

Eksik yatırılan tutarın hesabıma tamamlanmasını talep ediyorum.

23 Eylül 11:58

Holiganbet’te yıllardır aktif olarak oyun oynayan bir müşteriyim. Bugün doğum günü bonusum hesabıma yatırıldı. Ancak, arkadaşlarımın 5000-7500 TL aralığında Bonus aldığını öğrendim. Benim hesabımda ise önce 2000 TL olarak gözüken Bonus, kısa bir süre sonra 1000 TL’ye düştü. Bu durumun sebebini anlamış değilim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 1000 TL yatırıldığı söylendi. Ancak hem hesabımda önce 2000 TL görünmesi hem de arkadaşlarıma çok daha yüksek bonuslar tanımlanması beni şaşırttı. Bonusun neden önce 2000 TL olarak gözüküp ardından 1000 TL’ye düştüğünün açıklanmasını ve uzun süredir müşteri olmama rağmen neden düşük bir Bonus verildiğinin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Kullanıcı adım: anlbrkyasln Şikayetim İstanbul’dan iletilmektedir.

26 Ağustos 14:58 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Anıl
31 Ağustos 05:06

Sağ ol

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz