Holiganbet'te Sürekli Donma Sorunu Ve Maddi Mağduriyetim Giderilmiyor

Holiganbet’te yaklaşık 5 aydır mobil (Chrome) üzerinden oyun oynarken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman devam ediyor ve oyunlardan ...
Holigan Bet internet sitesi üzerinden iPhone 13 cihazımla 40 Burning ve Pragmatic gibi oyunları oynarken, özellikle kazanç sağlamaya başladığım anda oyunlar donuyor ve aşırı kasıyor. Bu sorun, siteyi ilk kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor. Uygulama ve telefonum güncel, farklı bir cihazda da denedim fakat sonuç değişmedi.
Her seferinde kazanç elde etmeye başladığımda oyunlarda donma yaşanıyor, sonrasında ise genellikle kaybediyorum. Kazançlarım hesabıma yansıyor ancak oyun deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Bu süreçte toplamda parça parça 15 bin tl ödeme yaptım ve kullanıcı adım “E**s”. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün, 05.11.2025 tarihinde saat 20:18 civarında tekrar aynı problemi yaşadım. Oyunlarda adil bir deneyim ve teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir üyesi olduğum Holiganbet sitesinde Ocak 2025’ten bu yana düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süreçte 35.000 TL’den fazla para yatırdım. Ancak yaklaşık bir yıldır tek bir kez bile çekim yapacak seviyede kazanamıyor olmam, istatistiksel olarak da mantıklı gelmediği için siteden ciddi anlamda şüphe duymaya başladım.
Müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca kez görüştüm, bu durumla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum; ancak yine de kayıplarım aynı şekilde devam etti ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yaptığım yatırımlara ait dekont ve ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
Bu nedenle hesabımda oynadığım oyunların, maçların ve sonuçların detaylı şekilde incelenmesini, hesabımda herhangi bir haksızlık, manipülasyon veya uygunsuzluk olup olmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Holiganbet’in bu durumu ciddiyetle ele alarak hesabımı incelemesini ve bana yazılı, anlaşılır bir geri dönüş yapmasını istiyorum.

Holiganbet’te yaklaşık 5 aydır mobil (Chrome) üzerinden oyun oynarken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman devam ediyor ve oyunlardan ...