26.11.2025 tarihinde saat 11.43’te Holiganbet hesabımdan QNB Finansbank hesabıma EFT/havale yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemi yaptıktan sonra sık sık banka hesabımı kontrol etmeme rağmen para hesabıma geçmedi.
Siteye tekrar giriş yapıp kontrol ettiğimde ise çekim işleminin “başarılı” olarak göründüğünü fark ettim. Yani Holiganbet tarafında işlem yapılmış gibi gösteriliyor ancak QNB Finansbank hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Elimde bu işleme ait ekran görüntüleri ve kanıt niteliğinde bilgiler de bulunmaktadır.
Dünden beri defalarca canlı desteğe bağlanmayı denememe rağmen saatlerce “bekliyor” şeklinde kalıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Canlı destek hattı dışında da telefon, mail ya da başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için muhatap bulamıyorum. Daha önce aynı bilgilerle birçok kez sorunsuz yatırım ve çekim işlemi yapmış olmama rağmen, böyle köklü ve güvenilir gördüğüm bir sitede bu şekilde olumsuz ve iletişimsiz bir süreç yaşamam beni oldukça üzmüştür.
20.000 TL tutarındaki bu çekim işleminin acilen incelenmesini ve tarafıma ödeme yapılmadığı için, mümkünse çekilen tutarın tekrar Holiganbet hesabımdaki bakiyeme eklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.