Holiganbet Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


21.00 sularında İş Bankası hesabımdan Holiganbet oyun hesabıma 390 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı olarak görünüyor ve elimde dekontum mevcut, ancak yaklaşık 1 saattir oyun hesabıma para geçmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu artık yeterli bir durum haline geldi.
Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat ya bağlanılamıyor ya da bağlandığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Artık bu platformda işlem yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Hesabım (kullanıcı adım: m**) bugün herhangi bir gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Hesabım Van’dan, cep telefonum üzerinden kullanılmaktaydı. Kısıtlamanın, şikayetimi silemediğim için gerçekleştiği belirtildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Holiganbet'e 5 Haziran 2024 tarihinde saat 21.00'de banka üzerinden 390 TL yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Canlı destek hattına ulaşmak istedim fakat yaklaşık 2 saat beklememe rağmen bağlanamadım, hiçbir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: m**.
Sürekli aynı problemi yaşamak artık can sıkıcı hale geldi. Yatırdığım tutarın hesabıma bir an önce geçirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Dekontu da ekleyeceğim.
