Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seriyos sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Seriyos
08 Eylül 22:57
633
Seriyos'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21.00 sularında İş Bankası hesabımdan Holiganbet oyun hesabıma 390 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı olarak görünüyor ve elimde dekontum mevcut, ancak yaklaşık 1 saattir oyun hesabıma para geçmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu artık yeterli bir durum haline geldi.

Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat ya bağlanılamıyor ya da bağlandığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Artık bu platformda işlem yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Eylül 12:10

Hesabım (kullanıcı adım: m**) bugün herhangi bir gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Hesabım Van’dan, cep telefonum üzerinden kullanılmaktaydı. Kısıtlamanın, şikayetimi silemediğim için gerçekleştiği belirtildi. Konuyla ilgili olarak   müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 09:15

Holiganbet'e 5 Haziran 2024 tarihinde saat 21.00'de banka üzerinden 390 TL yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Canlı destek hattına ulaşmak istedim fakat yaklaşık 2 saat beklememe rağmen bağlanamadım, hiçbir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: m**.

Sürekli aynı problemi yaşamak artık can sıkıcı hale geldi. Yatırdığım tutarın hesabıma bir an önce geçirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Dekontu da ekleyeceğim.

09 Eylül 11:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Seriyos
13 Eylül 16:06

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz