Dün Şikayetvar üzerinden Holiganbet ile ilgili şikayetimi yazdıktan sonra bugün tarafıma dönüş yapıldı ve jest bonusunun gün içinde hesabıma yükleneceği söylenerek şikayetimi kaldırmam istendi, ancak buna rağmen Bonus hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Şikayeti kaldırmamız için yalan söyleyip geçiştiriyorlar
Holiganbet sitesinde Ali080 kullanıcı adıyla yaklaşık 5–6 yıldır üye olarak bulunuyorum ve uzun süredir yüksek tutarlarda yatırımlar yapıyorum. Buna rağmen kayıplarım sonrasında tarafıma kayıp bonusu tanımlanmadığını, sitede kayıp bonusu olmadığı söylenerek geçiştirildiğimi belirtmek istiyorum.
Canlı destekle yaptığım görüşmelerde sitede kayıp bonusu bulunmadığı ifade edildi ancak uzun yıllardır bu siteye düzenli ve yüksek meblağlarda para yatıran bir kullanıcı olarak kayıplarım için hiçbir şekilde kayıp bonusu alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Holiganbet’in uzun süreli ve yüksek yatırım yapan kullanıcılarını dikkate alarak, geçmiş kayıplarım için tarafıma kayıp bonusu tanımlamasını ve bu konuda net, şeffaf bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.