Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Sadık Kullanıcıya Doğum Günü Bonusu Verilmemesi ve Şeffaflık Eksikliği

29 Kasım 23:41
286

Yaklaşık 2–3 yıldır Holiganbet üyesiyim ve sadece son bir yıl içinde siteye toplamda 3 milyona yakın ödeme yaptım. Buna rağmen, ne benim ne de bildiğim kadarıyla başka kullanıcıların Kasım ayında herhangi bir doğum günü bonusu aldığına şahit olmadım.

Bugün, doğum günüm sebebiyle canlı desteğe yazarak doğum günü bonusu talep ettiğimde bana, sitede böyle bir bonusun olmadığı söylendi. Düzenli ve yüksek tutarlı işlem yapan, uzun süreli bir kullanıcı olarak bu yaklaşımı hem şaşırtıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz buluyorum.

Holiganbet’in sadık kullanıcılarını göz önünde bulundurarak, doğum günüm olan bu gece hesabıma doğum günü bonusu tanımlanmasını ve Bonus politikası konusunda daha şeffaf ve kullanıcı odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

01 Aralık 15:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Holiganbet Her Yıl Aldığım Doğum Günü Bonusu Bu Yıl Neden Verilmedi

Alperen
24 Kasım 10:33
937

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı, Şeffaf İletişim Bekliyorum

Abdullah
28 Kasım 15:00
627
Benzer Şikayet Yaz