Yaklaşık 6-7 yıldır Holiganbet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte 400-500 bin lira civarında borca girdim. Buna rağmen neredeyse hiçbir zaman anlamlı bir şekilde kazanamadım. Özellikle slot oyunlarında, her seferinde mutlaka bir yerden kaybettiren ve kasayı koruyan bir düzen işliyormuş gibi hissediyorum. Ne zaman kazanmaya başlasam, oyun akışı bir anda değişiyor ve tüm paramı kaybediyorum. Bu durum, artık bende sitenin oyunlarında hile ya da adil olmayan bir sistem olduğu şüphesini oluşturdu.
Defalarca canlı destek ve telefon üzerinden durumu ilettim. Bir görüşmede, adeta dalga geçer gibi bana 2000 TL teklif ederek, bu miktar karşılığında şikayetimi silmemi istediler. Bu yaklaşım, zaten yıllardır yaşadığım maddi ve manevi yıpranmanın üzerine daha da fazla güvensizlik yarattı.
Ben yıllardır kaybettiğim tüm paranın iadesini talep etmiyorum; ancak bu kadar uzun süreli ve yüksek kayıplar yaşamış bir kullanıcı olarak tatmin edici, anlamlı bir iade ve telafi bekliyorum. Ayrıca hesabımın, oyun geçmişimin ve özellikle slot oyunlarındaki kayıtların detaylı şekilde incelenmesini; sistemin gerçekten adil ve rastgele işleyip işlemediğinin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum. Sürekli kaybettiren bu yapının incelenmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.