to read complaints and reviews, or file yours. 
Prenses adlı platformda uzun süredir üyeyim. 26 Temmuz tarihinde slot oyunları bölümünde "starlight prenses" oyununda, 3.000 TL'lik oynama yaptım. Oyun sırasında herhangi bir bağlantı sorunu yaşamamama rağmen, oyunum bir anda yarıda kesildi ve yalnızca bir spin döndü. Kalan haklarım ve yatırdığım bakiye oyun ekranında görünmediği gibi, hesabıma da geri yüklenmedi. Sayfayı yenilediğimde bakiyemin tamamen gittiğini gördüm.
Bu sorunun ardından 1 haftadır canlı destek hattına çeşitli defalar ulaşmaya çalıştım ve durumu ayrıntılı olarak aktardım. Ancak her seferinde oyalandığımı ve gerçek bir çözüm sunulmadığını üzülerek belirtmek isterim. Ne oyunum geri yüklendi ne de param iade edildi.
Kendi hesabımdan yatırdığım ve oynayarak elde ettiğim toplam 3.000 TL tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım bir platformda böyle bir mağduriyet yaşamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Holiganbet sitesine 4-5 yıldır üyeyim ve düzenli olarak oyun oynuyorum. Son günlerde hiç kazanamıyorum, oyunlar ödeme yapmıyor ve kazanç sağlayamıyorum. Starlight Prenses oyununa 5000 TL yatırım yaptım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Lütfen yardımcı olun, aksi takdirde hesabımı silmek istiyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır Holiganbet kullanıcısıyım ve son 6 aydır özellikle Starlight Prenses oyununda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce kazanç elde edebildiğim bu oyunda, son 6 ayda hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyor ve yatırdığım tüm paralar kısa sürede kayboluyor. Toplamda 20 bine yakın bir kaybım oldu. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya farklı bir işlem yapılmadı. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Oyunlarda bir sorun olduğunu düşünüyorum ve kayıplarımın iadesini, ilgili oyunların incelenmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım sistemde kayıtlıdır.
