Holiganbet Para Çekme İşleminde Gecikme ve Canlı Destek Sorunu

22.10.2025 tarihinde Holiganbet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 15.000₺ tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak sistem, eski ve kapalı olan Garanti Bankası hesabıma otomatik olarak gönderim yaptı. Hesap bilgilerim güncel olmamasına rağmen, sistemdeki eski bilgiler kullanılmış.
Bu durumun ardından Holiganbet canlı destek hattına başvurdum. Canlı destek ekibi benden hesap hareketlerimin görüntüsünü istedi, istenen belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak gönderdiğim belgeler dikkate alınmadı ve sürekli olarak işlem ertelendi. Sorunumun çözümü için başka bir kanal üzerinden de destek alamadım ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir sonuç alamadım.
15.000₺’lik tutarın güncel ve aktif banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 tarihinde Holiganbet hesabımdan 15.000₺ tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlışlıkla eski IBAN numaramı seçmişim ve para bu hesaba gönderilmiş. Banka, parayı Holiganbet’e geri iade etmiş olmasına rağmen, bu tutar hâlâ oyun bakiyeme eklenmedi.
Kullanıcı adım: kaanyildo. Konuyla ilgili olarak canlı destek ile iletişime geçtim fakat yeterli destek alamadım. Sadece 30 dakika sonra tekrar yazmamı ve kontrol edeceklerini söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve işlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ile de karşılaşmadım. Yanlış IBAN’a giden ve iadesi gerçekleşen 15.000₺’nin en kısa sürede oyun bakiyeme eklenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
