Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Yanlış Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz ve Saygısız Davrandı

26 Kasım 19:24
202

Holiganbet sitesine yaklaşık 3 saat önce 24/7 banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. Aslında 26.600 TL yatırmak isterken yanlışlıkla 266 TL gönderdim. Bu işlem sonrası hem para hesaba geçmedi hem de müşteri hizmetleriyle yaşadığım tavırdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Canlı destek hattına bağlandığımda durumu kibarca anlatmama rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Yardımcı olmak yerine beni sistemden attı, tekrar tekrar denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum ancak canlı desteğe ulaşamıyor, sorunuma dair hiçbir açıklama alamıyorum.

Hem yanlış gönderdiğim 266 TL’nin ya oyun hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini, hem de bu süreçte görüştüğüm müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu kişiyle ilgili disiplin uygulanmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse benimle telefon üzerinden iletişime geçilerek yaşanan sürecin açıklanmasını ve çözümün net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hesap kullanıcı adım “a***” dur ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

27 Kasım 10:24 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ayhan
27 Kasım 10:36

Yalan söyle eyin kimse aramadı yanıltıcısınız telefon elimde alın size ödeme evrakı

Ayhan
27 Kasım 10:54

266 hediyemm olsun sızeeeeeeee

Ayhan
27 Kasım 10:55

Yazık cidden dahada oynamam arama falan yapmadınız

Benzer Şikayetler

Holiganbet'te Yatırdığım Para Saatlerce Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

Gökhan
26 Kasım 03:57
428
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmiyor, Destek Yanıt Vermiyor!

Ahmet
23 Kasım 22:03
573
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Para Yatırma Sonrası İletişimsizlik ve İade Sorunu

Atakan
20 Kasım 19:48
968
Benzer Şikayet Yaz