Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Eksikliği ve Çözüm Sunulmuyor

03 Ekim 02:46
2
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

3 Ekim 2025 tarihinde saat 01:20’de holiganbet web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle “ILO24” kullanıcı adıyla 500 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. Destek ekibine ulaştığımda, minimum yatırım tutarının 5000 TL’ye yükseldiğini ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Oysa yatırım ekranında minimum tutar olarak 10 TL belirtiliyordu ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir sorun olduğunu belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve yatırdığım 500 TL’nin ya hesabıma geçmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 21:20

23.11.2025 tarihinde saat 15.48’de 1.010 TL, yine 23.11.2025 sabah saat 04.28’de ise 500 TL olmak üzere toplam da iki kez Süper Havale yöntemiyle Holiganbet hesabıma para yatırdım. Ancak yaptığım bu yatırımlar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Kullanıcı adım I***4’tür.

Yaşadığım sorun üzerine Holiganbet canlı destekle toplamda 4 kez görüşme başlattım. Her seferinde yaklaşık 1 saat boyunca beni ilgili birime aktaracaklarını söyleyip beklettiler, ancak hiçbir seferinde ilgili birime aktarılmadım ve herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Ayrıca şu anda canlı desteğe hiç bağlanamıyor, destek alamıyorum.

Yaptığım bu yatırımların ya eksiksiz şekilde Holiganbet hesabıma aktarılmasını ya da toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

23 Kasım 14:45

23 Kasım günü saat 04.28 civarında Holiganbet hesabıma Superhavale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.

Bu durumla ilgili olarak üç kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde en az 1 saat boyunca ilgili birime aktarılmayı bekledim fakat hiçbir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve sorunuma dair net bir bilgi verilmedi.

Yatırmış olduğum 500 TL’nin gecikmeye uğramadan Holiganbet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 12:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

İlhan
03 Ekim 14:43

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz