Holiganbet Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


3 Ekim 2025 tarihinde saat 01:20’de holiganbet web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle “ILO24” kullanıcı adıyla 500 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. Destek ekibine ulaştığımda, minimum yatırım tutarının 5000 TL’ye yükseldiğini ve bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Oysa yatırım ekranında minimum tutar olarak 10 TL belirtiliyordu ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir sorun olduğunu belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve yatırdığım 500 TL’nin ya hesabıma geçmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23.11.2025 tarihinde saat 15.48’de 1.010 TL, yine 23.11.2025 sabah saat 04.28’de ise 500 TL olmak üzere toplam da iki kez Süper Havale yöntemiyle Holiganbet hesabıma para yatırdım. Ancak yaptığım bu yatırımlar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Kullanıcı adım I***4’tür.
Yaşadığım sorun üzerine Holiganbet canlı destekle toplamda 4 kez görüşme başlattım. Her seferinde yaklaşık 1 saat boyunca beni ilgili birime aktaracaklarını söyleyip beklettiler, ancak hiçbir seferinde ilgili birime aktarılmadım ve herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Ayrıca şu anda canlı desteğe hiç bağlanamıyor, destek alamıyorum.
Yaptığım bu yatırımların ya eksiksiz şekilde Holiganbet hesabıma aktarılmasını ya da toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
23 Kasım günü saat 04.28 civarında Holiganbet hesabıma Superhavale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Bu durumla ilgili olarak üç kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde en az 1 saat boyunca ilgili birime aktarılmayı bekledim fakat hiçbir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve sorunuma dair net bir bilgi verilmedi.
Yatırmış olduğum 500 TL’nin gecikmeye uğramadan Holiganbet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
