Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahadır sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Geçmedi Destekten Çözüm Alamadım

Bahadır
24 Kasım 23:04
206
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle benim numaram kesinlikle aranmamıştır arasa görürüm öyle bir durum yoktur ayrıca müşteri temsilcisine ulaşıp sorunu çözdük yatırdığım ücret site hesabına yansımıştır bu konuda teşekkür ederim fakat arama ve iletişim kurma gibi durum söz konusu değildir.”

18:24 sularında Holiganbet1168.com hesabıma “yeni havale yöntemi” ile 5.000 TL para yatırdım. Bana Ö** F***D*** adına bir IBAN verildi ve ödemeyi bu IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para site hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine site canlı desteğine bağlandım. Canlı destek, işlemin ilgili birime aktarıldığını söyleyerek 120 dakika beklememi istedi. Süre dolmasına rağmen işlemim gerçekleşmeyince tekrar yazdım, bu kez de ilgili birimden yanıt beklediklerini belirterek yaklaşık 30 dakika daha beklememi istediler ve ardından hiçbir çözüm üretilmeden sohbet sonlandırıldı.

Yatırdığım 5.000 TL’nin acilen incelenerek site hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, ayrıca süreç hakkında tarafıma net bir açıklama yapılıp mümkünse telefonla da aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

25 Kasım 15:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Bahadır
25 Kasım 15:31

Öncelikle benim numaram kesinlikle aranmamıştır arasa görürüm öyle bir durum yoktur ayrıca müşteri temsilcisine ulaşıp sorunu çözdük yatırdığım ücret site hesabına yansımıştır bu konuda teşekkür ederim fakat arama ve iletişim kurma gibi durum söz konusu değildir.

Bahadır
25 Kasım 15:32

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım Paranın Gecikmesi Ve Destek Eksikliği!

Hakan
21 Kasım 00:51
1.169

Holiganbet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor

Emirhan
19 Kasım 02:02
214
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmiyor, Destek Yanıt Vermiyor!

Ahmet
23 Kasım 22:03
573

Holiganbet Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Canlı Destek Sorunu

Batuhan
22 Kasım 21:29
172
Benzer Şikayet Yaz