Holiganbet Yatırdığım BTC Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yetersiz Kaldı

Nuri · 2025-11-20T20:26:46+03:00

20 Kasım 2025 tarihinde saat 18.45 civarında Holiganbet hesabıma Bitcoin ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam da, kesintilerle birlikte 500 TL karşılığı olan 0.0001173 BTC’yi, Holiganbet’in kendi yatırma ekranında bana gösterilen cüzdan adresine gönderdim. Ancak üzerinden 90 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemime ait txid ve ekran görüntüleri elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS de almadım; işlemin hatalı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen bakiye hesabıma yansımıyor. Canlı desteğe yazdığımda ise karşıma sadece yapay zeka destekli bir sistem çıkarıldı ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunumla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı, sadece otomatik cevaplar aldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi güven kaybına neden oldu. Holiganbet’teki n*** kullanıcı adlı hesabıma ait bu BTC yatırma işleminin acilen incelenmesini ve yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde bakiyeme eklenmesini istiyorum. En geç 20 Kasım 2025 saat 20.30’a kadar tutarın hesabıma yatırılmasını ve gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Nuri

Txid yi sansürsüzde atabilirim

Holiganbet

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Nuri

Numaranıza geri dönüş yaptığımda eksik tuşlama deyip hatta düşürmüyor tekrar ararsanız sevinirim

Nuri

Açamadığın telefon çağrısının üstünden 2 gün geçti ve hala tekrar aranmadım ve mahcubiyetim giderilmedi.

Nuri

20 Kasım 2025 tarihinde saat 18.45 sularında Holiganbet hesabıma Bitcoin ile 500 TL tutarında bir gönderim yaptım ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemin ardından gerekli işlem bilgilerini ve kanıtları diğer şikayetimde ilettim. Bu süreçte yalnızca bir kez, o da uyuduğum sırada telefonla arandım ve o an çağrıya cevap veremedim. Sonrasında ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmedi ve problemim çözülmeden öylece bırakıldı. Bu süreçte oynamayı planladığım özel oranlı maçlar da tuttu ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bunlardan hiçbir şekilde faydalanamadım ve elde var sıfır kaldım. Holiganbet’ten, BTC ile gönderdiğim 500 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.