Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi İlgisiz Kaldı

Oğuzhan
07 Aralık 13:24
33

22/11 tarihinde Holiganbet hesabıma para yatırmak amacıyla Yapı Kredi Bankası üzerinden 238 TL tutarında banka havalesi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, bu tutar ne banka hesabıma geri döndü ne de Holiganbet ana hesabıma geçti.

Sorunun çözülmesi için canlı desteğe bağlandım; ancak Ayçin isimli temsilci konuyu başka bir birime aktarmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ardından e-posta ile de durumu ilettim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İşlemin incelenerek hesabıma geçmeyen 238 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kullanıcı ismim: s***

Oğuzhan
07 Aralık 16:55

Yanlış dekont atmışım şimdi ekliyorum 238 TL olanı

08 Aralık 14:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
08 Aralık 17:24

Tekrar aramanızı bekliyorum diğer türlü ulaşmaya çalıştığımda canlı destekte hep 99 kişi oluyor ve 1300 küsur dakika bekle diyor bana

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz