Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytekin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Yatırdığım Para Kayboldu, Canlı Destek Yok Saydı!

profile
Aytekin
23 Kasım 2025 17:35
199
Aytekin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23 Kasım 2025 saat 12:30’da Holigan hesabıma 500 TL değerinde trx ile yatırım yaptım. İşlem, blokzincirinde başarılı olarak görünmesine rağmen, sitedeki bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Para ortada yok ve sistemde yok sayılıyor. İşleme ait txıd: ff664CC7A7133595a**fae430ac674c18c68740571d.

Bu durumun hemen ardından siteye girip canlı desteğe bağlanmak istedim; ancak o saatte canlı desteğin tamamen kaldırıldığını gördüm. Yıllardır para yatırdığımız bir sitede, sorun yaşadığımız anda karşımızda hiçbir muhatabın olmaması kabul edilemez bir durumdur.

Yaklaşık 2 saat sonra tekrar siteye girdiğimde, bu kez karşıma sadece otomasyon botu çıktı. Bot, basmakalıp ve hiçbir işe yaramayan cevaplar verdi; sorunu çözmedi, herhangi bir inceleme yapılmadı ve bana yönelik somut bir geri dönüş sağlanmadı. Tamamen oyalama niteliğinde yanıtlarla geçiştirildim.

Daha sonra yeniden canlı destek sırasına girdim ve bu kez yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Nihayet sıra bana geldiğinde canlı destek bağlandı; ancak tek bir cümle bile yazılmadan sohbet anında kapatıldı. Bu durum, müşterisiyle açıkça alay etmek ve sorun yaşayan kullanıcıyı ciddiye almamaktır.

Ben 3 yıldan uzun süredir bu sitede oynayan bir kullanıcıyım. Yıllardır para yatırırken hiçbir sorun yaşamadım; ancak iş kaybolan parayı sormaya, hakkımı aramaya gelince karşımda tam bir duvar ve ciddiyetsiz bir yaklaşım buluyorum. Bu şartlar altında, böyle bir platformda güven duygusunun devam etmesi mümkün değildir.

Holigan’dan beklentim çok açık ve nettir. Öncelikle yatırdığım 500 TL’lik trx işleminin derhal ve detaylı şekilde incelenmesini, ardından bu tutarın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve özellikle müşteriyi oyalayan, sohbeti yüzüne kapatan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Holigan kullanıcı adım: **

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2025 16:07

Bugün saat 15:46’da Holigan sitesine trx kripto ödeme yöntemi ile 250 TL tutarında yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyem artmadı. Aynı sorunu bir hafta içinde ikinci kez yaşamış olmam, platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. İşleme ait tx ıd: 1ecafde22bee8945**ef185ca2a82b29adfccb74b6289812d8.

Bir platformun müşterilerini bu şekilde oyalaması ve mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Şu anda param ortada yok, işlem blok zincirinde onaylı görünüyor; ancak Holigan hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum.

Bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve 250 TL’nin Holigan hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Müşteriyi yok sayan bu yaklaşımın düzeltilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel adımların atılmasını bekliyorum.

24 Kasım 2025 15:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Aytekin
Aytekin
24 Kasım 2025 15:44

Tarafıma aranma sağlanmadı otomasyon cevaplar vermeye hala devam ediyorsunuz yazık

Aytekin
Aytekin
24 Kasım 2025 15:55

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Holiganbet’e Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Eksikliği

profile
20 Kasım 2025 21:31
1.128
5
Mekselina sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Özel Oranlı Bahislerde Sürekli Sorun Ve Destek Eksikliği!

profile
Mekselina
09 Eylül 2025 21:42
4.268
Benzer Şikayet Yaz