Holiganbet Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi Canlı Destekten Yanıt Alamıyorum

22.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Holiganbet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen ne para Holiganbet hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi, şu anda 5.000 TL’m resmen ortada yok.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe gün içinde işimin gücümün arasında defalarca bağlanmayı denedim, yaklaşık 100 kez denememe rağmen sistem çökmüş durumda olduğu için hiçbir şekilde bağlanamadım. Akşam eve geldikten sonra tekrar denediğimde bu kez canlı desteğe bağlanma sırasına ancak girebildim, 100. Sırada olduğum ve 160 dakika beklemem gerektiği yazıyordu. Tüm bu bekleme süresini eksiksiz bekledim ve en sonunda bir temsilciye bağlandım. Bana bir link gönderip doldurmamı istediler, tüm istenen bilgileri doldurdum ancak sonrasında hiçbir gelişme olmadı, param hâlâ ortada yok.

Daha sonra durumu şikayet olarak ilettiğimde “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde bir geri dönüş yazısı gördüm. Beni kimse aramadı, herhangi bir arama almadım. Gerçek bir muhatap bulmak neredeyse imkansız, hâlâ canlı destek hatlarına bağlanamıyorum ve sorunum çözülmedi. Açıkçası 5.000 TL’yi boşa atmış durumdayım ve bu durumdan son derece mağdurum, ben mağdur oldum siz olmayın diye de özellikle belirtmek istiyorum.

Holiganbet’in Enpara üzerinden yaptığım 5.000 TL tutarındaki havale işlemini acilen inceleyerek ya eksiksiz şekilde hesabıma aktarmasını ya da aynı tutarı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.