Holiganbet Yatırılan Paranın Oyun Hesabına Geçmemesi Ve Yetersiz Destek!

Bugün saat 19:01’de VakıfBank üzerinden Levent Şen adına, Holiganbet’te Bilal Yiğiz adına açılmış oyun hesabına 10.000 TL havale yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez Holiganbet canlı destek ile iletişime geçtim. Sürekli olarak “ilgili birim” e iletildiği söyleniyor ancak ne bir inceleme yapıldığıyla ilgili bilgi veriliyor ne de benden dekont veya herhangi bir belge talep ediliyor. Şu ana kadar somut hiçbir adım atılmadı. Yatırdığım 10.000 TL’nin derhal oyun hesabıma aktarılmasını veya hesabıma yansıtılamıyorsa aynı tutarın VakıfBank üzerinden yaptığım havale işlemine iade edilmesini talep ediyorum.

Holigan Bet sitesine 06.12.2025 tarihinde saat 19:01’de Bilal Y** adına VakıfBank üzerinden Halkbank hesabına 10.000 TL anında havale ile para yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, tutar oyun hesabıma geçmedi. Oyun hesabımdaki kullanıcı adım Musty1985’dir. Yaşadığım sorun üzerine Holigan Bet canlı destek ile görüştüm, ancak sürekli “İlgili birime aktarıyorum” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne param iade edildi ne de oyun hesabıma tanımlandı. Holigan Bet’ten, VakıfBank’tan Halkbank hesabına yaptığım 10.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenerek, tutarın hiçbir kesinti olmadan Musty1985 kullanıcı adlı oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

06.12.2025 tarihinde saat 19:01’de VakıfBank hesabımdan Halkbank’ta B** Y** adına açılmış hesaba 10.000 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra Holiganbet oyun hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Durumu defalarca canlı destek üzerinden iletmeme rağmen her seferinde sadece “ilgili birime aktarıldı” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Herhangi bir ek belge ya da dekont da talep edilmedi, sadece aynı kalıpla yanıt veriliyor. Yapmış olduğum 10.000 TL’lik havalenin gecikmeksizin Holiganbet oyun hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

06.12.2025 tarihinde saat 19.01’de VakıfBank hesabımdan Halkbank hesabına, Holiganbet sitesi için Bilal Y** adına 10.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar “Musty1985” kullanıcı adlı oyun hesabıma hâlâ geçmedi. Havale dekontunda açıklama kısmı boş olmasına rağmen işlem sorunsuz tamamlandı ve para banka hesabımdan çıktı. İki gündür beklememe rağmen oyun bakiyeme hiçbir şekilde yansıtma yapılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “ilgili birime aktarıyorum” denilerek geçiştiriliyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Yapmış olduğum 10.000 TL tutarındaki havalenin acilen tespit edilerek Holiganbet’teki Musty1985 kullanıcı adlı hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda tarafıma iadesini talep ediyorum.

06.12.2025 tarihinde saat 19.01’de Bilal Yiğiz adına, yine aynı gün saat 15.25’te Erdem Er adına olmak üzere iki ayrı havale işlemi yaptım. Her havale 10.000 TL tutarındaydı ve toplam 20.000 TL göndermeme rağmen bu tutarların hiçbiri Holiganbet oyun hesabıma geçmedi. Daha önce benzer şekilde iki kez daha havale yapmış ve bu işlemlerle ilgili şikayette bulunmuştum. O işlemlerimle ilgili hukuk süreci başlatılmış, sonrasında sorun çözülerek bu havaleler hesabıma geçmişti. Şu anda yaşadığım bu iki havale sorunu için ise “çözülmemiş olması dolayısıyla aynısı olamaz” denilerek önceki hukuk sürecinin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Yani benzer bir durumda, bu kez aynı şekilde işlem yapılmadığı ve süreç işletilmediği ifade edildi. Havale açıklamasında ekstra bir not ya da kod yazmam istenmediği için açıklama kısmını boş bırakarak işlemleri gerçekleştirdim. Durumu canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen her seferinde sadece “İlgili birime aktarıyorum” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir dönüş yapılmadı. Gönderdiğim toplam 20.000 TL’nin, yaptığım iki havale işlemi dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce benzer işlemlerde hukuk süreci işletilip çözüm sağlanmışken, bu kez aynı yaklaşımın gösterilmemesiyle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çözüm yok aramanızı istiyorum

Teşekkür ederim