Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Yatırım İşlemim Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Kasım 11:08
90
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Bugün saat 09.38’de Enpara üzerinden Holiganbet hesabıma 800 TL havale ile yatırım yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi ve bakiyemde artış olmadı. İşlemi yaparken site üzerindeki yönlendirmelere uydum ve havaleyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.

Holiganbet’in canlı destek/müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle durumu kimseye iletemedim. Şu an dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut.

Holiganbet’teki kullanıcı adım “ol***2” dir. Yapmış olduğum 800 TL’lik yatırımın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 23:04

Bugün saat 14:05 civarında Ziraat Bankası üzerinden Holiganbet hesabıma 800 TL havale yaptım ancak para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiye güncellenmedi.

Sorunla ilgili Holiganbet canlı desteğe ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yatırdığım tutarın nerede olduğu ve neden hesabıma geçmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaptığım 800 TL’lik havale ödemesinin en kısa sürede Holiganbet hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

28 Kasım 21:33

Holiganbet hesabıma bugün saat 14:05’te havale yoluyla 800 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemden sonra ne bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Daha önce de aynı yöntemle defalarca sorunsuz şekilde para yatırdım, ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalı üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yapmış olduğum havale işleminin acilen incelenmesini ve yatırdığım 800 TL’nin Holiganbet hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 15:25

Bugün saat 14:05 civarında Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle Holiganbet hesabıma 800 TL para yatırdım. İşlem banka hesabımdan çıktı ancak yatırdığım tutar Holiganbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Canlı destek ya da başka bir iletişim kanalına ulaşmayı denedim ancak firmaya ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Yatırmış olduğum 800 TL’nin en kısa sürede Holiganbet üyelik hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 14:42

Holiganbet hesabıma bugün saat 14:05 civarında Ziraat Bankası üzerinden havale ile 800 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Holiganbet’teki kullanıcı adım olcaysekin0112’dir.

Yatırdığım tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse banka havale dekontunu da paylaşabilirim.

26 Kasım 20:35

Holiganbet hesabıma bugün saat 09.38 civarında 800 TL yatırım yaptım fakat tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, yatırdığım paranın iade edileceği söylenerek IBAN numaram istendi, ben de paylaştım ancak param yine de gönderilmedi.

Ayrıca paramı iade etmeleri için daha önce açmış olduğum şikayeti silmem gerektiği söylendi, bunun üzerine şikayetimi sildim. Buna rağmen ne yatırdığım 800 TL tarafıma ödendi ne de hesabım olması gerektiği gibi kullanılabilir durumda; şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen bahis oynayamıyorum.

Tüm işlemlere ait dekontum mevcut. Yatırdığım 800 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve Holiganbet hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 15:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Olcay
26 Kasım 15:49

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Holiganbet’e Yatırdığım 2.300 TL Bakiyeme Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor!

Nebi
25 Kasım 04:55
277

Holiganbet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmiyor, Canlı Destek Yanıtsız

Umut
25 Kasım 16:57
128

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Muhammet
20 Kasım 22:10
758
Benzer Şikayet Yaz