Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozlem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'e Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Para İademi Talep Ediyorum

profile
06 Aralık 2025 19:01
213
Ozlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05.09 tarihinde q*** f*** hesabımdan Holiganbet isimli siteye oyun oynamak için 10.000 TL tutarında havale/hesaptan hesaba yatırım işlemi yaptım. Para hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen Holiganbet oyun hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu Holiganbet tarafına ilettiğimde, ortada açıkça sonuçlanmamış bir işlem varken benden tekrar para yatırmam istendi. Aynı siteyle daha önce de para yatırma aşamasında benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık güvenimi tamamen sarsmış durumda. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı tüm ekran görüntüleri elimde mevcut.

Holiganbet’in, hesabımdan çekilen ancak oyun hesabıma yansımayan 10.000 TL tutarındaki işlemi inceleyerek, mümkünse bu tutarın tarafıma iadesini sağlamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 02:28

Yaklaşık 1 aydır Holiganbet casino bölümünde aynı sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Ne hesabıma yatırdığım paralar düzgün bir şekilde geçiyor ne de hesabımda görünen bakiyeyi çekebiliyorum. Şu an oyun hesabımda görünen 17 bin lirayı çekmek istediğimde işlem gerçekleşmiyor, ayrıca oyun hesabına yatırdığım 50 bin lira ise hiç yansımadı bile.

Bu süreçte defalarca kez istenen tüm dokümanları gönderdim, talep ettikleri her şeyi eksiksiz yerine getirdim ama buna rağmen sorun çözülmedi. Son 1 ay içinde aynı problemleri tam 4 kez yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Toplamda yaklaşık 67 bin lira zarara uğradım ve kimse bu konuda gerçekten ilgilenmiyor.

Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle her kanaldan görüşüyorum. Sözde beni arayacaklarını söylediler ama ne arayan var ne soran. Canlı destek hattına yazdığımda da 5 gecedir hep aynı kişiyle ve aynı kalıplaşmış cevaplarla muhatap oluyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Hem yatırdığım 50 bin liranın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını hem de oyun hesabımda görünen 17 bin liralık bakiyemin sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın acilen giderilmesini, aksi takdirde gerekli tüm yasal ve resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

08 Aralık 2025 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Ozlem
Ozlem
18 Aralık 2025 15:47

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz