Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

10 Kasım 17:59
223

05.11.2025 tarihinde Holiganbet hesabıma a*** kullanıcı adıyla banka havalesi yöntemiyle 100.000 TL yatırdım. Ancak bu tutar beş gündür hesabıma geçmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar.

İlgili tutarın bir an önce Holiganbet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 11:44

05.11.2025 tarihinde Holiganbet üzerinden iki farklı kullanıcıya 100.000’er tl olmak üzere toplamda 200.000 TL banka havalesiyle yatırım işlemi yaptım. Bu işlemlerden biri oyun bakiyeme sorunsuz şekilde yansırken, diğer 100.000 TL tutarındaki yatırımım oyun hesabıma geçmedi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunun çözümü için uğraşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelikle dekont istediler, gönderdim. Hesap hareketlerimi talep ettiler, gönderdim. Hatta hesabımda gezinirken video çekmemi ve hesap hareketlerimi tekrar göndermemi istediler, bunları da sağladım. Sonrasında paranın benden çıktığını ancak güvenlik sebebiyle bankada takıldığını söylediler. Bankayla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve paranın alıcı şahsa iletildiğini öğrendim.

Daha sonra müşteri hizmetleri tekrar arayarak fast işleminin iadesini talep etmemi istedi. Bankayı arayıp iade talebinde bulundum. 5 gün sonra müşteri hizmetleri beni tekrar arayarak iadenin banka tarafından yapıldığını söylediler. Ancak hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Önce paranın Ramazan Polat adlı kişiye ulaşmadığını, sonra da fast iade talebimi onayladıklarını belirttiler. Bu süreçte resmen oyalandığımı ve yanıltılmaya çalışıldığımı düşünüyorum.

100.000 TL’lik ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Ramazan Polat ve ilgili kişiler hakkında adli makamlara yanıltıcılık suçundan şikayette bulunacağım. 7-8 senedir sitenizde oyun oynuyorum; ben ve çevremdeki herkes bu yaşanan rezilliği kabul etmiyoruz. Sorunumun acilen giderilmesini bekliyorum. Ayrıca, Ramazan Polat adlı kişinin sizi yanıltıp kaçmış olabileceği iddiası varsa, bunun sorumluluğunu site olarak sizin üstlenmeniz gerektiğini düşünüyorum.

Size nezaketen soruyorum: Sorunumu çözecek misiniz, paramı iade edecek misiniz yoksa yasal yollara başvurmam mı gerekecek?

11 Kasım 13:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Alper
20 Kasım 10:52

Holiganbet dün beni aradı genel kontrollerin hepsi yapıldı diyor ramazan polat'a gelen bir ödemenin olmadığını bankayı arayarak sorun olabileceğini bu parayı kendi bankamdan talep etmemi istediler xd haliyle bankayı aradım paranın 05.11.2025 tarihinde benim hesabımdan çıktığını söylerler referans no :2317618 bu referans numarası ile ramazan polatın bankasına sizlerin ulaşması gerekiyor beni acil arar mısınız

Benzer Şikayetler

Holiganbet’e Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum

Ali
05 Kasım 17:29
267

Holiganbet Yatırılan Tutar Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Can
05 Kasım 20:41
159
Benzer Şikayet Yaz