Holiganbet Hesabıma Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Sorunu

13’ünde saat yaklaşık 01.37’de Denizbank üzerinden Holiganbet hesabına 1200 TL tutarında QR ile ödeme yaptım. İşlem hesabımdan başarıyla düşmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın para Holiganbet hesabıma aktarılmadı ve bankama da iade edilmedi.
Elimde banka dekontu ve ödeme kanıtları mevcut olmasına rağmen, canlı destek üzerinden defalarca kez müşteri temsilcisine ulaştım. Her seferinde “ilgili birime bağlıyorum” denilip görüşme sonlandırıldı, sorunuma dair somut hiçbir adım atılmadı. Defalarca dekont göndermeme rağmen özellikle A** isimli müşteri temsilcisi bu süreci oyalayıcı ve yanıltıcı şekilde yürüttü.
1200 TL’lik ödememin ya Holiganbet hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ya da aynı tutarın derhal Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemem ve dekontlarım açıkça ortadayken bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


Holiganbet sitesine bugün saat 13:00 civarında Denizbank üzerinden banka havalesi ile 8.880 TL yatırdım. Normalde yaklaşık 20 dakika içinde bakiyemin hesabıma geçmesi gerekirken üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Hem site içinden hem de diğer kanallardan ...

7 Aralık’ta Holiganbet hesabıma QR ile para yatırmak istedim. Saat 00:57 civarında, önce deneme amaçlı 300 TL yatırmayı denedim. Ekranda “Yatırım yapılamadı” şeklinde uyarı aldıktan sonra hesabımı kontrol etmek istedim ve hesabımdan 200 TL’nin üzerine 3,49 TL komisyon bedeli çekildiğini gördüm. Anca...

Holiganbet hesabıma iki farklı tarihte toplamda 450 TL para yatırmaya çalıştım ancak her iki işlemde de para hesabıma geçmedi. İlk işlemi yaklaşık 5 gün önce, ikinci işlemi ise bugün EFT yoluyla gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çıkışı yapılmasına ve dekontlarımda işlem detayları ve referans nu...