Holiganbet'e Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

30 Aralık saat 23.32’de kredi kartımla Holiganbet hesabıma 1200 TL yatırım yaptım, ancak hesabımdan 1320,78 TL çekildi. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine ve dekont bilgileri ile işlem referansım olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi.

Önce dekontu e-posta ile ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra canlı desteğe bağlanmak için bir saatten fazla bekledim. Sonunda bağlandığımda yine bekletildim ve benden tekrar dekont bilgilerim istendi. İstenilen tüm bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen, "1 saat içinde geçmezse tekrar bağlanın" denildi. Fakat üzerinden süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma eklenmedi.

Hem yatırdığım 1200 TL’nin eksiksiz şekilde derhal hesabıma geçirilmesini hem de yaşatılan mağduriyet ve ilgisizlik için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.