12/02/2026 tarihinde Holiganbet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden banka hızlı havale yöntemiyle iki ayrı işlemle 2.000 TL + 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL para yatırdım. İşlemler saat 14:43 ve 15:41’de yapılmıştır. Ancak bu işlemlerden yalnızca 2.000 TL hesabıma yansıtılmış, diğer 2.000 TL ise hesabıma geçirilmemiştir. Banka hesabımdan tutarın çıktığı açıkça görünmesine rağmen bakiyeme eksik yansıtma yapılması kabul edilemez bir durumdur.
Ödeme dekontlarını PDF formatında iletmeme rağmen üç gündür tarafıma net ve somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca “finans departmanına iletildi” şeklinde cevaplar verilmiştir. Canlı destek üzerinden defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmamış, sürekli oyalandığımı hissettiren yanıtlar almış bulunmaktayım. Sürekli farklı birimlere yönlendirilmem ve muhatap bulamamam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Ayrıca daha önce hesabımda 8.000 TL tutarında bakiye bulunurken hesabıma bloke konulmuş ve bakiyem sıfırlanmıştır. Bu durumla ilgili bana bunun sistemsel bir işlem olduğu söylenmiş, ancak bu işlemi haksız bulduğumu özellikle belirtmek isterim. Şikayet sürecim sonrasında benimle iletişime geçilmiş ve tarafıma sadece 2.000 TL ödeme yapılmıştır. Bu süreç Holiganbet’e olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bugün gelinen noktada, yatırdığım paranın eksik yansıtılması nedeniyle aynı mağduriyetin tekrarlandığını düşünmekteyim. Holiganbet’te “tonycan” kullanıcı adlı hesabıma yatırmış olduğum ve bakiyeme geçmeyen 2.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, ilgili tüm denetleyici kurumlara resmi şikâyetlerde bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
