Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet'te Canlı Destek Ve Altyapı Sorunları Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor!

25 Kasım 11:07
16

Holiganbet’i yaklaşık 1 yıldır kullanan bir kullanıcı olarak özellikle canlı destek ve altyapı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı destek ekibine bağlanmak ve sorunlarıma çözüm bulmak çoğu zaman 2 saati buluyor, sık sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı iletişim kurulamıyor.

Site üzerinde para yatırma işlemlerinde de sürekli kopmalar ve aksaklıklar oluyor. Oyunlarda donmalar, takılmalar yaşanıyor ve bu durum oyun keyfini tamamen bozuyor. Genel olarak altyapının yetersiz olduğunu, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Daha önce defalarca canlı destek üzerinden ve farklı yollarla çözüm talebinde bulundum. Bir şekilde çözüm sunulsa da süreç çok geç işliyor ve sorunlar kalıcı olarak ortadan kalkmıyor. Beklentim, canlı destek ekibinin çok daha hızlı ve istikrarlı hizmet verecek şekilde düzenlenmesi, para yatırma işlemlerinin kesintisiz ve sorunsuz hale getirilmesi ve oyun altyapısının donma, kopma yaşamayacağımız şekilde kalıcı olarak iyileştirilmesidir.

profile
1 Destek
25 Kasım 16:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Holiganbet Çekim İşlemim Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum!

Baran
21 Kasım 12:56
534

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım 15.000 TL Kayıp Canlı Destek Yok Mağdurum

Yusuf
23 Kasım 17:14
189
5
Aslı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıplar Artıyor, Destek Ve Şeffaflık Yok: Holiganbet'te Mağduriyet

Aslı
31 Temmuz 19:45
799
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Murat
05 Nisan 14:36
710
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz