Holiganbet sitesinde 6yusuf6 kullanıcı adıyla kayıtlı bir hesabım bulunuyor. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem olmasına rağmen dün akşamdan beri spor bahisleri bölümünde oyun oynayamıyorum. Sistem “The user has been blocked and cannot wager” şeklinde bir uyarı veriyor ve bahis yapmam engellenmiş durumda.
Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, gerekçe açıklanmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, canlı destekten ya da başka bir kanaldan destek alamıyorum, bu nedenle sorunum tamamen çözümsüz kalmış durumda.
Bakiyemin neden olduğu gibi hesabımda bekletildiğini ve bahis oynama hakkımın hangi gerekçeyle engellendiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek, ya hesabımın tekrar açılmasını ya da bakiyemin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde ödenmesini talep ediyorum.