Holiganbet'te Para Çekim Taleplerim Gerekçesiz İptal Ediliyor, Muhatap Bulamıyorum

Holiganbet hesabımdaki kendi yatırdığım paramı 3 gündür çekemiyorum. 24 Kasım’dan bu yana yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bakiyemi defalarca çekmek istedim ancak para çekme taleplerim, hiçbir kural ihlali ya da kusurum olmamasına rağmen “bekletiliyor” statüsünden kendiliğinden “otomatik iptal edildi” statüsüne düşüyor.

Site, bahis oynayabilmem için her gün coin/Bitcoin yatırımı yapmamı istiyor, bu yatırımı yapmadığım sürece hem bahis oynayamıyorum hem de para çekme işlemlerim onaylanmıyor. Kendi paramı kullanmama ve çekmeme bu şekilde fiilen engel olunması, benim açımdan son derece güven kırıcı ve kullanıcıyı zorlayıcı bir uygulama haline gelmiş durumda.

Canlı destek/müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise “sizi aktarıyorum” deyip uzun süre bekletiyorlar, sonrasında asla kimseye aktarmıyorlar. Sürekli otomatik yanıtlar veriliyor ve konuşma kendiliğinden kapatılıyor. Sorunumla ilgili hiçbir gerçek destek verilmedi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, para çekme taleplerimin derhal onaylanmasını, hesabımdaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmemi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

Holiganbet hesabımdan kendi yatırdığım paramı 3 gündür çekemiyorum. 24 Kasım tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak sistemde talep bir süre “beklemede” görünüp daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptal ediliyor. Sonrasında denediğim tüm çekim işlemleri de aynı şekilde otomatik iptal ediliyor.

Hesabıma para çekme işlemi için bir limit koyduklarını görüyorum ve bu nedenle kendi yatırdığım parayı bile kullanamaz hale geldim. Canlı destek ve yetkililerle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunmuyorlar, ilgilenmedikleri için sorun devam ediyor.

Holiganbet’in, para çekme taleplerimin neden sürekli otomatik iptal edildiğini net bir şekilde açıklamasını, hesabıma konulan para çekim limitinin kaldırılmasını ve 2.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak yetkili bir kişinin beni arayarak ayrıntılı bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Holiganbet hesabımdan 2 gündür 2.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde işlem uzun süre beklemede kalıyor ve ardından herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal ediliyor.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuya dair hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, yalnızca oyalayan cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hem paramı kullanamıyorum hem de neden böyle bir sorun yaşandığına dair net bir bilgi alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, para çekme talebimin onaylanarak 2.000 TL tutarındaki bakiyemin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalkâr yaklaşımdan dolayı tarafıma gerekli özrün sunulmasını istiyorum.

Holiganbet hesabımdan iki gündür kendi yatırdığım paramı çekemiyorum. 2.000 TL tutarındaki para çekme talebim sistem tarafından sürekli olarak iptal ediliyor ve herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen benimle ilgilenmiyorlar ve sorunu çözmek için bir adım atmıyorlar. Kendi yatırdığım paramı dahi çekememek mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Holiganbet’te hesabımdaki 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.