Holiganbet sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım ve sitede yaşanan değişikliklerden dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Yatırma miktarları kafalarına göre sürekli değiştirilerek bir yükseltilip bir düşürülüyor ve bu belirsizlik kullanıcı açısından güven vermiyor. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde bağlanmak mümkün olmuyor.
Özellikle oyunlardaki rtp oranlarının artık gizlenmiş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Eskiden oyunların rtp değerleri açıkça görünürken şu anda tamamen gizli durumda. Bu durum ister istemez “rtp düşürüldü de bu yüzden mi gizleniyor” sorusunu akla getiriyor. Diğer sitelerde rtp oranları açıkça gösterilirken Holiganbet’in bunu gizlemesi güven kırıcı ve kullanıcıyı tedirgin eden bir uygulama haline geldi.
2024’ten itibaren sitede başlayan sorunlar 2025’e gelindiğinde iyice artmış durumda ve platform kullanıcı gözünde kendini bitirme noktasına gelmiş görünüyor. Bu şartlarda Holiganbet ile devam etmeyi düşünmüyorum. Holiganbet’ten, oyunlardaki rtp oranlarını tekrar şeffaf bir şekilde görünür hale getirmesini, yatırma miktarlarını ve kurallarını net, sabit ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini ve müşteri hizmetlerini erişilebilir kılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumun marka imajını olumsuz etkilemeye devam edeceğini düşünüyorum.