Holiganbet’te bugün “Şans Jest” bonusu için başvuru yaptım. Siteye üye olduğum tarihten bu yana çok büyük yatırımlarım ve kayıplarım mevcut.
Tüm bunlara rağmen kampanya şartlarını da fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen, hesabıma Bonus tanımlanmadı. Zaten sitede kayıp bonusu da yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir gerekçe sunulmadan bonusun verilmeyeceği belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve neden bonusun verilmediğine dair bir açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Üye olduğu tarihten bu yana sadakatini her daim göstermiş bir üyeye karşı gösterilen tavır hoş değil ve acilen mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim.