Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet'te Yatırdığım 5.000 TL Kayboldu, Destek Ekibi Ulaşılmaz Durumda

09 Aralık 04:12
199

29 Kasım saat 02:46’da Holiganbet hesabıma Süper Havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hesabıma kesinlikle geçmedi. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde olmasına rağmen, site hesabımda bu tutar görünmüyor.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sistem 1250 dakikayı bulan bekleme süresi gösteriyor, bu nedenle doğru düzgün kimseye ulaşamıyorum. Aranma talebi oluşturmak istediğimde ise sitede böyle bir uygulama olmadığını söylüyorlar. Mail yoluyla da destek almaya çalıştım, ilk mailime cevap verildi fakat sonrasında tekrar dönüş yapılmadı ve süreç tamamen kilitlendi.

İlk kez para yatırdığım bu sitede böyle bir sorun yaşayıp bir de muhatap bulamamak beni çok pişman etti. Yatırım yaptığım 5.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz