08.12.2025 gecesi saat 23:00 civarında Holiganbet hesabıma Enpara üzerinden anında havale yöntemiyle 4.000 TL yatırdım. Yıllardır bu siteye üyeyim, ilk defa bu kadar uğraştıran ve oyalayan bir durumla karşılaşıyorum. Param hâlâ ne hesabıma geçirilmiş durumda ne de iade edildi.
Ödeme sonrasında benden sürekli farklı şeyler istediler. Defalarca dekont, hesap hareketlerim ve istenen video kayıtlarını gönderdim. 12:38’de müşteri temsilcisi tarafından arandım, tekrar video çekmem istendi, onu da hemen hazırlayıp ilettim. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sadece sürecin uzatıldığını ve adeta oyalanıp ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Holiganbet’ten talebim, 4.000 TL’lik tutarın ya derhal hesabıma geçirilmesi ya da aynı tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesidir. Yıllardır üye olduğum bir platformun müşterisini bu şekilde yorması ve parasını bu kadar süre bekletmesi gerçekten yakışmıyor, sürecin acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.