Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Artıyor!

05 Eylül 00:48
548
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Holiganbet sitesinde banka havalesi yöntemiyle 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası canlı destekle iletişime geçtim, tam 1,5 saat bekletildim ve sürekli hazır metinlerle yanıt aldım. Dekont istendi, hemen mail olarak gönderdim fakat saatler geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu sefer mağduriyetim çok daha fazla arttı. Kullanıcı adım: m***. Hem yatırdığım paranın derhal hesabıma geçmesini, hem de yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve telafi edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

05 Eylül 12:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Murat
06 Eylül 00:37

Evet sorun çözüldü ama holiganbet genelde sorun çözüldükten sonra burada sorunu çözdük şovu yapıyor ama 3/4 saatlik mağduriyet ve stres cebimize kar kalıyor. Müşteri hizmetleri olarak çok ama çok kötüler ne sorarsınız sorun aynı hazır metini aldığınız bir robotla konuşuyorsunuz asla en basit sorunuza bile cevap yok. Bu kadar büyük para kazanan böyle dev ekonomilerin bu kadar kötü müşteri ilişkisi olması komik. Sorun kağıt üstünde çözülmüş gözükse de aslında çözenleri aynı yerde duruyor müşteriye yolunacak kaz gözüyle bakılıyor kullanıcı sayısı arttıkça kullanıcıya olan değer azalıyor.

Murat
09 Eylül 10:46

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz