Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kubilay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Yatırdığım Para Kayboldu, Bilgilendirme Yok!

profile
Kubilay
27 Kasım 2025 14:11
334
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

25 Kasım 2025 saat 18.51’de Enpara hesabımdan, Holiganbet’e para yatırma işlemi kapsamında Halkbank hesabına havale yoluyla 10.000 TL gönderdim. İşlem üzerinden 2,5 gün geçmesine rağmen bu tutar Holiganbet oyun hesabımdaki bakiyeye hâlâ yansımadı. Elimde işlem dekontu bulunmasına ve alıcı bilgileri net olarak görünmesine rağmen, Holiganbet sisteminde hiçbir hareket görünmüyor; para adeta ortada kalmış durumda.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve Holiganbet’in kendi paneli üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen, panelde tarafıma dönüş yapıldığı yazsa da bana ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an yaşadığım bu sorun için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, canlı destek veya başka bir iletişim kanalı üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradan 2,5 gün geçmiş olmasına rağmen ne para akıbetiyle ilgili ne de işlemle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Holiganbet’ten, Enpara hesabımdan Halkbank hesabına gönderdiğim 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını; bu mümkün değilse aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2025 18:46

Holiganbet hesabıma bugün saat 18.28’de Enpara üzerinden 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka hesabımdan başarıyla çekildi ancak Holiganbet hesabıma bu tutar hiç yansımadı, bakiyemde görünmedi.

Siteye girdiğimde ekranda “hesap hareketlerinizi bize iletin” şeklinde bir uyarı çıktığı halde, bu hesap hareketlerini nereye ve nasıl ileteceğime dair net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda kimseye derdimi anlatamıyorum.

Kubika41 kullanıcı adlı hesabıma Enpara üzerinden gönderdiğim 10.000 TL yatırımın acilen bakiyeme yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 10:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Kubilay
Kubilay
28 Kasım 2025 16:08

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz