to read complaints and reviews, or file yours. 
Holiganbet’te yaklaşık bir yıldır düzenli olarak e-spor ve slot oyunlarında oynuyorum. Bu süreçte toplamda 100 bin tl civarında ödeme yaptım ve yaklaşık 50 bin tl kaybım oldu. Ancak hiçbir şekilde kayıp bonusu, şans bonusu veya benzeri bir destek alamıyorum. Canlı destek ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, baştan savma ve ilgisiz cevaplar aldım. Ayrıca hesabımın silinmesini talep ettiğimde de “3 ay giriş yapmazsanız silinir” gibi gerçek olmayan bilgiler verildi ve hesabım silinmedi.
Şikayetimin çözümü için öncelikli olarak kayıp bonusu veya şans bonusu tanımlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir çözüm sunulmazsa, en azından hesabımın tamamen silinmesini istiyorum.
Holiganbet sitesinde casino ve Espor kategorilerinde son dönemlerde ciddi kayıplar yaşadım. Kullanıcı adım: ferhat2130. Toplamda yaklaşık 70-80 bin tl kaybım oldu. Site küçük yatırımcıyı tamamen göz ardı edip, sadece büyük yatırımcılara destek olan bir yapıya büründü. Kayıp veya yatırım bonusu gibi herhangi bir promosyon geri dönüşü yok, sadece para alan ve kullanıcıya değer vermeyen bir site haline geldi.
Promosyon ya da kayıp telafisi için defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek hattına başvurdum. Ancak bana sürekli “Bonus veremeyiz, yatırım yapın şansınız açılır” şeklinde baştan savma ve dalga geçer bir tutum sergilediler. Hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Şehirler arası otobüs terminalinde yanımda oturan bir yolcu ile sohbet ederken Holiganbet’ten konu açıldı. Yanımdaki kişi, siteden defalarca Bonus aldığını söyledi. İlk başta inanmadım ama bana kendi hesabının bakiye geçmişini gösterdi ve gerçekten hesabına 11 bin tl Bonus yatırıldığını gördüm.
Sitenin küçük yatırımcılara karşı bu ilgisiz ve adaletsiz yaklaşımı güvenimi tamamen sarstı. Daha önce çevremde övgüyle bahsettiğim bu sitenin, artık sadece yüksek miktarda yatırım yapanları önemsediğini görmek çok kırıcı oldu.
Kendimi çok kötü hissettim; o kişinin hesabında defalarca Bonus verildiğini görünce, 3-4 yıllık kullanıcı olmama ve sürekli para yatırmama rağmen bana bir kez bile Bonus verilmemesi gerçekten üzücü. Rica etmeme rağmen hiçbir şekilde destek görmedim. Adil promosyon politikası ve kullanıcıya saygı bekliyorum. Sitenin bu yaklaşımını sosyal platformlarda paylaşacağımı ve konunun takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
