Yaklaşık 3–4 yıldır Holiganbet sitesinde, özellikle slot oyunlarında düzenli olarak oynuyorum ve bu süre içinde toplamda tahmini 600–700 bin TL arasında para yatırdım. Buna rağmen, özellikle son uzun süredir yatırdığım hiçbir bakiyede kayda değer bir kazanç sağlayamadım; bakiyem neredeyse hiç artmıyor. Yatırdığım para en fazla birkaç dakika içinde tamamen bitiyor, 1 TL dahi yukarı çıkmadığı dönemler yaşıyorum.
Aylardır kuruş para çekemiyorum, hesabımdan tek bir ödeme alamadım. Sürekli yatırım yapmama rağmen ne telafi bonusu, ne kayıp bonusu, ne de kayıplarımı dengeleyebilecek herhangi bir destek sunulmuyor. Oyunlarda adil bir sistem olmadığı, oyunlara müdahale edildiği hissine kapılıyorum; çünkü insan bu kadar süre ve bu kadar yüksek tutarda yatırım yapıp bir kez bile dişe dokunur kazanç elde edemeyebilir mi, anlam veremiyorum.
Yaşadığım bu durumları defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettim; ancak her seferinde neredeyse kopyala–yapıştır hazır cevaplarla sadece “şans” denilerek geçiştirildim. Kayıtların detaylı incelenmesi, oyunların adil olup olmadığının kontrol edilmesi gibi hiçbir somut adım atılmadı, sadece genel geçer açıklamalar yapıldı.
Hem kendi kayıplarımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse bağımsız bir denetimle oyunların adilliğinin kontrol edilmesini, hem de bu süreçteki kayıplarımla ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu sitede oynamayı düşünen kişilerin de yaşadıklarımı bilmesi ve dikkatli olmaları için bu şikâyeti yazdığımı belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
