Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'ten Enpara'ya Para Çekme İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
05 Nisan 19:10
373
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli işlem yapıldı”

Holiganbet hesabımdan Enpara hesabıma yaptığım para çekme işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 05.04.2025 tarihinde saat 02.19’da para çekme talebim için “hesabınıza para yattı” şeklinde bildirim yapıldı ancak bu saate kadar Enpara hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı.

Üyelik hesabım “burakboydak07” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Canlı destek ile defalarca görüştüm, benden tam 5 kez işlemle ilgili video göndermemi istediler. Her seferinde istenen videoları göndermeme rağmen, “bize video gelmedi” denilerek süreç uzatıldı ve sorun çözülmedi. Hem zaman kaybettim hem de param ortada yok.

Holiganbet’in, tarafıma ait olduğu belirtilen ancak banka hesabıma geçmeyen tutarı bir an önce Enpara hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Burak
Burak
06 Nisan 13:15

Gerekli işlem yapıldı

08 Nisan 11:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz