to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Holiganbet’te oynadığım 03744cd1-4837-4866-9270-16e7aaaa377f numaralı kuponum, başlamayan bir maçın Sofascore sitesinde 0-0 olarak görünmesi nedeniyle “kaybetti” olarak işaretlendi. Oysa ilgili maç hiç oynanmadı. Sofascore, daha önce de kazanan (6-2 biten) bir maçımı 0-0 olarak göstermiş ve sonradan düzeltmişti.
Bu son olayda ise maç başlamamasına rağmen Sofascore’da “devre arası” olarak görünüp yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra 0-0 sonucu girildi. Diğer tüm kaynaklarda maç oynanmadığı açıkça belirtilirken, sadece Sofascore’daki yanlış bilgiye dayanarak kuponumun kaybettirilmesi beni mağdur etti.
Konu hakkında Holiganbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Üyenin hakkı olan kazancın “kaybetti” olarak yazılması kabul edilemez. Maçın ertelendiği görselde ki sitede de belirtilmiştir. Sofascore denen site ertelenen maçı da 0-0 bitiriyor aynısı daha önce de başıma geldi. Ya bu kuponun sonucu düzeltilip hakkım teslim edilsin ya da üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Holiganbet sitesinde bir hafta boyunca tüm slot oyunlarında toplam da 500.000 TL’lik bahis oynadım. Ancak hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım; 1 TL dahi geri alamadım. Oynadığım süre boyunca sürekli kaybettim ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde Only everymatrix altyapısından kaynaklandığını söyleyip geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Hesap kullanıcı adım: ga****6. Ödemelerimi papel ve banka havalesi ile gerçekleştirdim. Sorunun sürekli olarak yaşanması ve hiçbir şekilde kazanç elde edememem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.
Holiganbet hesabımın tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için geçen hafta itibarıyla üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak tarafıma 90 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve bu süre içinde hesabımın kapatılmaması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak ne...