Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yiğit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Yatırma Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
05 Nisan 22:57
281
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“İlk arayan müşteri temsilcisinden ziyade ikinci arayan müşteri temsilcisi daha ilgiliydi ve sorunu çözdü teşekkürler.”

5 Nisan günü saat 19.55 civarında Holiganbet hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadığı için o anda bahis alamadım ve bu nedenle kazanç sağlayamadım.

İşlemden sonra canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem çalışmadığı için hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Hem param yatmadı hem de bu süreçte oynayamadığım için maddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Yatırdığım paranın yanı sıra, o anda bahis alamadığım için oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hem para yatırma sorunumun çözülmesini hem de bu süreçte uğradığım kaybın karşılanmasını istiyorum.

07 Nisan 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Yiğit
Yiğit
07 Nisan 16:27

Aradınız sorunumu anlattım ve tamam deyip kapattınız?

Yiğit
Yiğit
10 Nisan 13:59

İlk arayan müşteri temsilcisinden ziyade ikinci arayan müşteri temsilcisi daha ilgiliydi ve sorunu çözdü teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz