Şikayetimi Kaldırmadan 3000 TL’lik Bakiyemin Engellenmesi

Holiganbet hesabıma 2 gün önce 3000 TL para yatırdım. Ancak daha önce Şikayetvar’da açmış olduğum şikayetim gerekçe gösterilerek, hesabıma yatırdığım bu paraya adeta el konuldu ve oyun oynamama izin verilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca bu engelin kaldırılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sadece ertesi gün aranacağım söylenerek geçiştirildim.

Ertesi gün telefonla arandığımda ise, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmadığım sürece hesabımdaki bakiyeyi kullanamayacağım açıkça ifade edildi. Yani şikayetimi kaldırmam şart koşularak, ancak o zaman bakiyemle oynamama izin verileceği söylendi. Bu, son derece emrivaki ve baskıcı bir tavır olup, kullanıcıyı zor durumda bırakan ve güven sarsan bir uygulamadır.

Şikayetimi kaldırmam için üzerimde böyle bir baskı kurulmasını, yatırdığım paranın bu şekilde engellenmesini ve sürecin bu kadar ilgisiz ve umursamaz yürütülmesini Holiganbet’e hiç yakıştıramadım. Bu yaşananlardan sonra bir daha Holiganbet’e kesinlikle para yatırmayı düşünmüyorum ve kimsenin de bu siteyi kullanmasını önermiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve oyunculara karşı bu tür baskıcı ve güven zedeleyici uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.