Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Şifre Sıfırlama Ve Hesaba Giriş Sorunu

profile
21 Mart 10:41
-

Holiganbet hesabıma yaklaşık 1 yıldır erişemiyorum. Hesabımı açtığım telefon numaramı daha sonra değiştirdiğim için giriş yaparken doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Eski telefon numaram 0551********09’dur.

Şifremi de unuttuğum için ne şifre sıfırlama yapabiliyorum ne de hesabıma giriş sağlayabiliyorum. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu da uzun süredir giremediğim için hatırlamıyorum.

Holiganbet’ten, hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için kimlik doğrulaması yapılarak telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 10:30

Holiganbet hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Holiganbet müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Şikayetim aracılığıyla, hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve yeni telefon numaram üzerinden hesabıma tekrar erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın güvenli şekilde tekrar kullanımına açılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz